Guía · Normatividad
Normas y derechos del paciente de carillas en Colombia
En Colombia, una clínica dental solo puede operar si está habilitada en el REPS (Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud), sus odontólogos deben estar inscritos en el ReTHUS y los materiales que usa deben tener registro sanitario INVIMA. Como paciente tienes derecho a un consentimiento informado escrito, a copia de tu historia clínica y a presentar quejas ante la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá. Esta guía resume las normas y cómo usarlas.
En resumen
- Toda clínica habilitada aparece en el REPS del Ministerio de Salud.
- Todo odontólogo autorizado aparece en la consulta pública del ReTHUS.
- Cerámicas, resinas y cementos requieren registro sanitario INVIMA.
- Consentimiento informado escrito antes de cualquier procedimiento (Ley 23 de 1981 y Ley 35 de 1989).
Edición: Manuel Acevedo Pinilla. Basado en literatura clínica revisada por pares y en la normatividad colombiana (ver fuentes). Última revisión: . Actualizamos cada guía al menos cada 6 meses. Política editorial.
Los registros que debes verificar
| Registro | Qué comprueba | Dónde verificarlo |
|---|---|---|
| Habilitación (REPS) | Que la sede está autorizada para prestar odontología | prestadores.minsalud.gov.co |
| Talento humano (ReTHUS) | Que el odontólogo puede ejercer y qué títulos tiene | Consulta pública ReTHUS (SISPRO) |
| NIT y matrícula | Que la empresa existe | RUES — Registro Único Empresarial |
| Registro sanitario de materiales | Que cerámicas, resinas y cementos están autorizados | Consulta de registros sanitarios INVIMA |
El marco legal que protege al paciente
- Resolución 3100 de 2019 (MinSalud): condiciones de habilitación de infraestructura, dotación, talento humano y procesos que debe cumplir toda clínica odontológica. En Bogotá la vigilancia la ejerce la Secretaría Distrital de Salud.
- Ley 1164 de 2007 y ReTHUS: solo pueden ejercer odontología los profesionales inscritos en el Registro de Talento Humano en Salud; la consulta es pública y gratuita.
- Ley 35 de 1989 y Ley 23 de 1981: ética del ejercicio odontológico y médico, incluida la obligación de informar riesgos, alternativas y costos, y de obtener consentimiento informado.
- Decreto 4725 de 2005 e INVIMA: las cerámicas, resinas y cementos son dispositivos médicos que requieren registro sanitario.
- Resolución 1995 de 1999: la historia clínica es obligatoria, reservada, y puedes pedir copia en cualquier momento.
- Ley 1581 de 2012 (habeas data): tus datos y fotografías clínicas solo se usan con tu autorización expresa.
- Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): derecho a información veraz sobre precios y servicios; la publicidad en salud no puede prometer resultados.
Checklist antes de tratarte
- Busca la clínica en el REPS. Por nombre o NIT, con la sede de Bogotá y el servicio de odontología habilitado.
- Verifica al odontólogo en ReTHUS. Con su número de documento: debe aparecer autorizado y, si es especialista, con su posgrado.
- Pide la referencia de los materiales. Marca, referencia y registro INVIMA. Un prestador serio la entrega sin problema.
- Exige presupuesto y consentimiento por escrito. Son obligaciones, no cortesías. Sin ellos, no firmes ni pagues.
Si algo sale mal: a dónde acudir en Bogotá
| Situación | Ante quién |
|---|---|
| Primero, siempre | La clínica: pide por escrito copia de la historia clínica, del consentimiento y de la garantía |
| Posible falla en la atención o prestador no habilitado | Secretaría Distrital de Salud de Bogotá |
| Materiales sin registro sanitario | INVIMA |
| Publicidad engañosa o incumplimiento de garantía | Superintendencia de Industria y Comercio |
| Conducta ética del profesional | Tribunal de Ética Odontológica |
¿Dudas sobre un registro o un presupuesto?
Pide orientación: te explicamos cómo verificarlo en la fuente oficial.
Carillas Dentales Bogotá es un portal informativo: no es una clínica ni presta servicios de salud. Este contenido no reemplaza la valoración clínica presencial con un odontólogo habilitado. Todo tratamiento estético dental requiere diagnóstico individual, plan escrito y consentimiento informado, conforme a la normatividad colombiana de salud. Los resultados varían según cada paciente.
Preguntas frecuentes
¿Quién vigila a las clínicas dentales en Bogotá?
La Secretaría Distrital de Salud de Bogotá inspecciona y vigila a los prestadores; el INVIMA vigila los dispositivos médicos y materiales; y la Superintendencia de Industria y Comercio atiende temas de publicidad y protección al consumidor.
¿Qué pasa si me hago carillas en un sitio no habilitado?
Asumes el riesgo de materiales sin registro, personal no autorizado y ausencia de historia clínica, y sin habilitación es más difícil reclamar por la vía sanitaria. Verificar el REPS toma dos minutos y es gratis.
Antes de decidir
Llega a tu consulta sabiendo qué preguntar
Cuéntanos tu caso y te respondemos con el tipo de carilla que suele aplicar, el rango de precio en Bogotá y cómo verificar la clínica. Orientación gratuita e informativa, no un diagnóstico.